Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como as informações pessoais são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas no uso do aplicativo e dos serviços relacionados.
1. Dados coletados
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário e dados gerados durante o uso do app, como:
- Nome, telefone, e-mail e informações de cadastro;
- Dados de localização, quando necessários para funcionalidades de rota e operação;
- Documentos e anexos enviados pelo usuário para validação e conformidade;
- Registros técnicos de acesso e uso (logs, data/hora e dispositivo).
2. Finalidade de uso
Os dados são utilizados para:
- Permitir o funcionamento correto do aplicativo e suas integrações;
- Executar rotinas operacionais, comunicações e notificações;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar segurança, performance e experiência de uso.
3. Compartilhamento de informações
As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou com fornecedores que atuem em nosso nome, sempre com medidas de proteção adequadas.
4. Armazenamento e proteção
Adotamos controles técnicos e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas nesta política e às exigências legais aplicáveis.
5. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção e atualização de dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
- Informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.
6. Contato
Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais da empresa responsável pelo aplicativo.
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no serviço, adequações legais ou mudanças operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.